Điều Khoản & Điều Kiện di88

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa di88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ di88.club.

1.1. Định Nghĩa

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web di88.club, ứng dụng di động di88 và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống di88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà thành viên phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Trò chơi" bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trên di88: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ di88, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống di88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

di88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế một số tính năng hoặc tạm khóa tài khoản.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. di88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho di88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Điều 3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1. Nạp Tiền

di88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.

3.2. Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

3.3. Đơn Vị Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên di88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). di88 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử (cryptocurrency) trực tiếp. Mọi quy đổi tiền tệ (nếu có) sẽ được thực hiện theo tỷ giá do di88 công bố tại thời điểm giao dịch.

Điều 4. Quy Tắc Cá Cược

4.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống di88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm.

4.2. Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ của di88 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, di88 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho thành viên.

4.3. Giới Hạn Cược

di88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi thành viên đặt cược. di88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 5. Điều Kiện Khuyến Mãi

5.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của di88 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. di88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Chỉ các cược hợp lệ mới được tính vào yêu cầu vòng cược.

5.3. Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống – đều bị nghiêm cấm. di88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ di88:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống di88.
4. Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
5. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
7. Sử dụng dịch vụ di88 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật.
8. Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình tác động đến kết quả trò chơi.

Điều 7. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7.1. Quyền Của di88

di88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

7.2. Quyền Của Thành Viên

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng di88. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

di88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, di88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng di88 – bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của di88 hoặc các đối tác được cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của di88.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

di88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, di88 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 11. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng di88 qua:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Live Chat: Góc dưới bên phải màn hình, hoạt động 24/7 (GMT+7)

11.2. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và di88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.